Мастер-класс Никиты Мёдова "Искусство сервиса"

Этот мастер-класс является результатом многолетнего опыта работы с клиентами и специалистами в индустрии красоты и моды. Он пользуется большой популярностью как среди новых участников, так и среди тех, кто возвращается на него снова. Мастер-класс "Искусство сервиса" помогает обновить свои знания, улучшить навыки общения и получить вдохновение для профессионального роста.

Бизнес 18+

НА МАСТЕР-КЛАССЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

- Что стоит за понятием "эксперт" сферы услуг — разложим по полочкам все составляющие;

- Какими знаниями должен обладать настоящий профессионал для успешной работы — составим список для самопроверки и дальнейшего развития;

- Как качественно улучшить свое общение на всех этапах взаимодействия с клиентом — рассмотрим коммуникативные приемы;

- Как представить свои знания и навыки в процессе обслуживания — обсудим правила самопрезентации;

- Что важно учитывать при активной работе с людьми, чтобы не выгореть — определим способы профилактики и самопомощи.

 

КОМУ БУДЕТ ИНТЕРЕСЕН И ПОЛЕЗЕН?

- специалистам beauty&wellness сферы;

- администраторам и руководителям;

- фрилансерам из креативных индустрий.

 

ФОРМАТ — доброжелательный диалог.

ВЕДУЩИЙ:

Никита Мёдов — специалист по профессиональной этике и сервису, основатель проекта New Era Classes.

Поделиться:

52 дня назад
23 сентября 10:00–18:00

Москва
Дом Davines, Расторгуевский переулок, 3А, большой зал. Метро - «Улица 1905 года»/«Краснопресненская».
Показать на карте

Уже есть билет
Восстановить или вернуть

Поделиться:

Связь с организатором

Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет или сделать возврат организатору можно не писать.

На этот адрес придёт ответ от организатора.

Подпишитесь на рассылку организатора

Восстановление билета

Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации на событие

Обращаем внимание на то, что билеты должны были прийти к вам на почту сразу после покупки.

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Подробнее о возврате билетов