Данный класс позволяет справляться с существующими предубеждениями и легко использовать в общении с гостем самые эффективные инструменты выявления потребностей и презентации, что создает специалисту салона образ настоящего эксперта.

Важная особенность класса — много практики.  Участники имеют возможность сразу убедиться в полезности предлагаемых знаний. На семинаре используются специальные чек-листы, помогающие в изучении ассортимента услуг и продуктов. 

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА:

⠀    1. Что такое «экологичная продажа» и почему этот подход так успешен;

       2. Как изучать услуги и продукты салона для извлечения максимальной пользы;

       3. Как узнавать потребности клиента и предлагать только полезное;

       4. Презентация через аргумент и презентация через эмоцию;

       5. Роль презентации услуг и продуктов в формировании образа эксперта.

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ПОСЕТИВ ЭТОТ МАСТЕР-КЛАСС?

• продажа станет доставлять радость и будет восприниматься как забота о госте
• возникнет понимание того, что обязательно нужно знать про услуги и продукты (чек-листы);
• появятся эффективные инструменты для выявления потребностей и рассказа об услугах и продуктах;
• увеличится количество продаж ассортимента, представленного в салоне и, как следствие, вырастет заработок;
• клиенты будут видеть в вас эксперта и больше доверять.

Автор и ведущая мастер-класса:

Надя Батанова — парикмахер-практик и специалист по обучению в индустрии beauty с опытом работы более 20 лет,  технолог-эксперт, ведущий преподаватель направления профессионального развития в New Era Classes.